微信端管理解决方案

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方案概述

新博2微信端管理解决方案,是基于企业微信公众平台,提供除了微信公众号本身功能之外,更多的客户管理、微信商城、微信订单、移动支付、售后服务、微信营销、统计分析以及其他微信应用,让企业与客户连接更紧密,把商城开到每个人微信里,微信端与电脑端信息实时交互协同,无需自行开发即可实现微信公众号与新博2(中国)官方代理加盟平台无缝对接。

方案架构
微信统计分析
深挖微信数据,用户关注、取关、新增、流失、转化、走势一目了然…
企业微信商城
提供微信商城,商品列表、编号、分类、运费、发票、支付一应俱全…
微信用户管理
灵集成管理微信用户,头像、昵称、性别、分组、区域一键加载…
微信售后服务
微信售后对接,售后服务、建议、投诉、状态、进度实时查询跟踪…
微信用户购买
粉丝转成客户,客户、联系人、产品、库存、发货信息全部打通…
微信用户跟进
灵活跟进微信用户,用户指定、分配、回复、互动,一站式跟进…
新博2
 微信端
解决方案
方案咨询 价格咨询 预约演示 成功案例
方案价值
  • 微信对接
  • 帐号绑定
  • 个性菜单
  • 微信营销
  • 一键发布
  • 自动触发
  • 实时交互
  • 无缝沟通

企业无需耗时耗力耗钱自行开发,只需通过简单设置,就能自定义微信公众号导航菜单,提供的服务以菜单形式展现,让企业迅速把握目标用户。
用户无需再通过频繁切换、网址跳转或输入关键字来触发回复,直接点击菜单即可进入相关互动操作,服务个性化,沟通零距离,带来更好体验。

  • 部门策略
  • 人员策略
  • 自动分配
  • 自动增减
  • 实时接收
  • 实时响应
  • 实时跟进
  • 洽谈进展

提供灵活的分配策略,自动将微信用户分配给指定人员,根据咨询量变化随时增减接待人员数量,更少人员应对更多业务波动,避免用户漫长等待。
支持按岗位、人员、比例、周期分配,直接在系统中实时接收和回复用户,一对一或一对多跟进用户,无需反复登录和频繁切换,省时省力省心。

  • 用户加载
  • 用户更新
  • 用户同步
  • 用户标记
  • 用户转化
  • 用户详情
  • 用户检索
  • 用户排序

一键加载微信公众号用户列表,自动建立微信用户信息档案,自动更新微信用户的基本信息,自动获取微信用户最新功能,帮你统一管好每个微信用户。
只需动动鼠标,微信用户一键转成系统中的单位客户、个人客户、联系人,多端客户互联互通,避免大量人工录入和重复数据,快速识别客户,提升效率。

  • 客户集成
  • 信息共享
  • 身份识别
  • 服务精准
  • 微信合同
  • 流程自动
  • 实时跟踪
  • 业务协同

微信公众号与新博2(中国)官方代理加盟平台无缝对接,新客户、老客户、渠道商、积分、折扣、购买记录、洽谈进展信息全部打通,服务精准高效,满意度飙升。
微信用户购买产品,可以直接在系统中创建微信合同,后续订单、产品、库存、采购、发货、物流、结算各环节自动流转,微信用户购买就是这么简单。

  • 售后对接
  • 微信售后
  • 建议管理
  • 投诉管理
  • 售后查询
  • 售后跟踪
  • 状态变更
  • 状态返还

微信售后对接系统售后,完整记录每个环节处理情况,各环节可指定下环节处理人员,各平台售后单状态自动变更,快速提升售后响应速度和满意度。
售后自动关联订单、库存、产品、财务,售后流程按设置自动流转,实时监控、跟踪、记录售后全过程,轻松管理退换货、维修、投诉、建议等业务。

  • 商品发布
  • 商品展示
  • 订单处理
  • 商品橱窗
  • 商品检索
  • 扫码查询
  • 购物车
  • 微信支付

提供基于微信公众平台的微信商城系统,把商城开到每个人微信里,在微信上实时销售企业产品,发布商品、促销、团购、活动等,业务全程无缝对接。
微信粉丝通过企业微信商城,无需注册等繁琐操作,选中意向商品,提交收货信息,选择支付方式,就能轻松完成购物,一站式移动购物需求全面满足。

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