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我公司使用的是新博2的新博2注册，从开始选购产品，到后期的使用安装，客服很耐心，技术也很到位。感触很深。
咱们的产品里面的功能也很到位，足以满足大部分公司的需求。各个模块之间都互相关联，使我们的管理更轻松。产品分类很详细，很方便。数据在各业务员之间进行共享，所有源数据只需在一个系统中输入一次，保证了数据的一致性。
总体判断，贵公司是用心做事的，管理也很到位，希望越来越好。
我公司于2011年12月份购买这套新博2注册（经典版），由于以往客服表格很多，每次上交表格太麻烦，而且经常容易出错，造成我们客服管理比较混乱，公司领导希望通过购买使用这套系统来改变公司客服存在的一些混乱状况，2012年2月正式开始投入使用。从系统的流程和功能来看，这套系统功能强大，管理方便，比较符合公司的管理要求，对公司有很大的帮助。由于刚刚投入使用，对系统在很多功能模块上不了解，而且我们公司情况比较特殊，客服分部全国各地，因此遇到了很多问题需要向贵公司的客服人员咨询解答，并且是可能一种问题因为人员不集中，导致贵公司客服一个问题要解决很多遍，再次也很感谢贵公司的客服人员能够如此耐心为我公司提供服务，百问不厌，帮助我们解决了很多技术问题，很感谢你们的帮助，我们很满意。
最后预祝贵公司在管理系统软件行业能够越做越大，越走越远。
江苏艾兰得营养品有限公司
2012年2月21日
“让客户省心、舒心、放心”是新博2一直以来坚持的服务理念。针对用户在管理软件使用过程中对安装、实施、启用、培训、维护、升级等方面的服务需求，新博2独创“521”立体式服务体系，切实保障您的软件始终稳定、高效运行！
专属客服
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让您不再茫然无助
实施顾问
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让您软件成功上线
培训讲师
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让您随时学会使用
售后工程师
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在线客服中心 — 让您随时随地享受服务
回访专线—
服务全程定期回访监督专线—
服务质量实时监控指定专属客服
告知服务体系和流程
发送产品启用全套资料
在线客服中心启用
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专属客服全程安装指导
30分钟轻松安装完毕
服务请求实时响应
指定实施顾问
客户需求分析
指定专业实施方案
软件设置全程指导
软件启用培训
按需拟定培训课程
每周一至周五定期培训
培训讲师进行功能操作培训
售后工程师随时上门培训
电话/视频/qq等远程培训
一对一或一对多培训
录制和发送培训资料
售后工程师上门维护
技术工程师技术支持
快速、专业解决技术问题
软件个性化定制开发
软件版本定期更新
软件跨版升级
7*24小时实时响应
软件安装、设置等使用帮助
产品手册、培训资料等下载
升级公告、课程通知发布
培训申请、记录及点评
投诉建议等提交及查询
在线互动交流
安装程序下载
常用工具下载
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让客户省心
从第一次接触客户开始，以客户的需求为中心，提供全方位立体式服务，方便快捷地解决客户问题，让客户不用操心和费心。
让客户放心
尊重和关怀每一位客户，用严谨的态度对待客户，用专业的服务创造价值，成为客户值得信赖的朋友，为客户解除后顾之忧。
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为了让您选到真正适合自己的产品
我们提供独立、专业、快捷的免费试用服务，试用版和正式版功能一样，访问浏览器即可亲自体验。
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购买软件后，已经初步上线，使用了一个月的时间，边使用边学习调整，然后邀请新博2的实施顾问来我们公司进行培训，把我们使用过程中遇到的问题，以及业务流程跟张工进行沟通交流，张工一一解答我们使用过程中遇到的问题，并且给我们的业务流程上提供了很多宝贵的建议，经过一天的培训，使得本次实施成功，张工很耐心的指导，技能水平专业。
培训学习过程中，智邦软件的销售模块功能非常强大，我们公司业务流程为，销售人员需要进行客户管理，以及建立合同，然后由财务进行收款，并且在建立合同时，需要进行评审过程，通过销售管控，领导可以评审把关各个环节，非常方便，客户管理过程中，洽谈进展，回收策略，以及跟进策略，都可以很好帮助销售人员进行客户跟踪，以及帮到管理人员及时查看销售人员的跟进过程。
感谢智邦公司安排此次培训，感谢张工专业的培训指导。