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员工
我们公司在使用此软件之后，提高了我们公司的办公效率，减少了公司员工之间的矛盾，为我们公司提供了很大的帮助。非常感谢您在这段时间对我们公司的帮助，在我们使用软件的过程中，非常耐心的指导我们，为我们公司解决很多软件在应用时技术上的问题。对您对我们的服务我们非常的满意，希望你们公司再接再厉在软件开发技术上更上一层楼。
首先非常感谢新博2，它提高了我在这一年中的工作效率，而且免费、无条件的升级软件，远程协助安装，指导，给予本公司很大帮助。
在工作中，贵公司的客服人员也给予我很大的帮助。她对我提出的问题，总是本着为客户服务的态度，不烦不燥耐心解答。
贵公司完善的售后服务体系，让我相信新博2会给客户带来意想不到的收获。
“让客户省心、舒心、放心”是新博2一直以来坚持的服务理念。针对用户在管理软件使用过程中对安装、实施、启用、培训、维护、升级等方面的服务需求，新博2独创“521”立体式服务体系，切实保障您的软件始终稳定、高效运行！
专属客服
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让您不再茫然无助
实施顾问
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让您软件成功上线
培训讲师
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让您随时学会使用
售后工程师
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让您拥有完美上门服务
技术工程师
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让您软件运行无忧
让您获得一站式服务
在线客服中心 — 让您随时随地享受服务
回访专线—
服务全程定期回访监督专线—
服务质量实时监控指定专属客服
告知服务体系和流程
发送产品启用全套资料
在线客服中心启用
沟通确认安装时间
专属客服全程安装指导
30分钟轻松安装完毕
服务请求实时响应
指定实施顾问
客户需求分析
指定专业实施方案
软件设置全程指导
软件启用培训
按需拟定培训课程
每周一至周五定期培训
培训讲师进行功能操作培训
售后工程师随时上门培训
电话/视频/qq等远程培训
一对一或一对多培训
录制和发送培训资料
售后工程师上门维护
技术工程师技术支持
快速、专业解决技术问题
软件个性化定制开发
软件版本定期更新
软件跨版升级
7*24小时实时响应
软件安装、设置等使用帮助
产品手册、培训资料等下载
升级公告、课程通知发布
培训申请、记录及点评
投诉建议等提交及查询
在线互动交流
安装程序下载
常用工具下载
用户账号管理
让客户省心
从第一次接触客户开始，以客户的需求为中心，提供全方位立体式服务，方便快捷地解决客户问题，让客户不用操心和费心。
让客户放心
尊重和关怀每一位客户，用严谨的态度对待客户，用专业的服务创造价值，成为客户值得信赖的朋友，为客户解除后顾之忧。
让客户舒心
站在客户角度用心理解客户需求，通过通畅的问题反映渠道和高效的问题处理流程，不断提升服务体验，让客户倍感舒心。
为了让您选到真正适合自己的产品
我们提供独立、专业、快捷的免费试用服务，试用版和正式版功能一样，访问浏览器即可亲自体验。
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感觉智邦软件功能比较完善，可以把需要待办的事项设置提醒，可以及时查看和处理一些待办事项，促进部门之前的协作，及时处理日程事务，提高了工作效率。
非常感谢智邦客服对我们的热情服务，由于公司大部分是新员工，对软件应用有很多不明白的地方，总是会麻烦客服，但客服总会非常快速和耐心的将问题排除，没有任何不悦，使我们感觉非常舒服，是真正的重视我们。在以后，我们会继续支持和宣传智邦软件，再次感谢智邦给予我们的帮助！