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员工
我公司是2013年2月开始使用新博2的，在没有使用之前公司业务员记录客户信息都是用表格在记录。领导管理起来不方便。使用新博2以后，业务员的记录都在软件中记录，想查看哪个客户的信息，点开详情就可以查看所有内容，也有各种领导需要的报表。管理者不用再去看各种表格的报表了。提高了工作效率也便于数据的管理和统计。
智邦软件不定期会有功能更新，售后客服人员都会及时地向我们说明并协助我们升级。对于我们提出的问题也是不厌其烦地细心解答。很高兴我们的售后专属客服，工作很努力很认真负责。同时也希望贵公司的软件功能会越来越强大。
贵司产品已经使用蛮久了，据反映使用情况良好，特别是对于我们售后服务的帮助很大，使很多事情条理化，制度化，可追溯。服务也是很好，到现在我需要服务估计是有五次了吧，其中2次服务比较麻烦，是我这里的电脑问题，服务时间也长，不过服务的态度很好，其实态度好啥都好，总之，我们会一如既往支持贵司，以后有啥问题和建议会和贵司沟通的。
“让客户省心、舒心、放心”是新博2一直以来坚持的服务理念。针对用户在管理软件使用过程中对安装、实施、启用、培训、维护、升级等方面的服务需求，新博2独创“521”立体式服务体系，切实保障您的软件始终稳定、高效运行！
专属客服
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让您不再茫然无助
实施顾问
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让您软件成功上线
培训讲师
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让您随时学会使用
售后工程师
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让您拥有完美上门服务
技术工程师
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让您软件运行无忧
让您获得一站式服务
在线客服中心 — 让您随时随地享受服务
回访专线—
服务全程定期回访监督专线—
服务质量实时监控指定专属客服
告知服务体系和流程
发送产品启用全套资料
在线客服中心启用
沟通确认安装时间
专属客服全程安装指导
30分钟轻松安装完毕
服务请求实时响应
指定实施顾问
客户需求分析
指定专业实施方案
软件设置全程指导
软件启用培训
按需拟定培训课程
每周一至周五定期培训
培训讲师进行功能操作培训
售后工程师随时上门培训
电话/视频/qq等远程培训
一对一或一对多培训
录制和发送培训资料
售后工程师上门维护
技术工程师技术支持
快速、专业解决技术问题
软件个性化定制开发
软件版本定期更新
软件跨版升级
7*24小时实时响应
软件安装、设置等使用帮助
产品手册、培训资料等下载
升级公告、课程通知发布
培训申请、记录及点评
投诉建议等提交及查询
在线互动交流
安装程序下载
常用工具下载
用户账号管理
让客户省心
从第一次接触客户开始，以客户的需求为中心，提供全方位立体式服务，方便快捷地解决客户问题，让客户不用操心和费心。
让客户放心
尊重和关怀每一位客户，用严谨的态度对待客户，用专业的服务创造价值，成为客户值得信赖的朋友，为客户解除后顾之忧。
让客户舒心
站在客户角度用心理解客户需求，通过通畅的问题反映渠道和高效的问题处理流程，不断提升服务体验，让客户倍感舒心。
为了让您选到真正适合自己的产品
我们提供独立、专业、快捷的免费试用服务，试用版和正式版功能一样，访问浏览器即可亲自体验。
如有任何问题，我们的专业顾问一对一为您解答。只要轻点以下按钮，即可轻松开启试用，快来试试吧！
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400-650-8060
本项目目的为提升公司合同管理效率，在确保整体数据安全前提下单独启动的运营管理软件化项目。
本次前来现场实施人员王工，自始至终展现贵方专业的工作精神、职业素养。提前沟通预约到访，明确培训当天工作方式及培训内容。现场培训当天，积极主动配合开展实施讲解培训。依据业务需要，针对系统权限、合同管理业务流程、办公用品管理等方向进行详细讲解，并按照实际需求与我方人员进行逐一调配设定。实施过程中能够积极配合、耐心讲解、认真调配。于当天下午5点30分结束现场培训调试工作。
在此，很感谢王工辛苦付出，努力工作。实施过程时间紧凑，具体深入，迅速高效，本次实施成功。感谢新博2实施部，并对售后服务模式十分满意。