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使用新博2客户管理系统已经半年多了，客户服务对我们的使用给予了很大的帮助；从最开始的软件安装，服务器的调试，一直遇到了很多问题，客服积极配合，帮助我们解决问题，最终成功的上线了。在这半年的使用过程中，随时在QQ上向乔经理提问，都是1分钟内给予解答，十分感激她对我们的支持和帮助。
我公司是2013年10月开始使用新博2客户管理软件的，当初只是想着能够记录我的客户信息，并没有充分发挥它的功能。安装后，售后的韩小姐告知我们智邦有个客服中心，可以查看视频教程，通过视频讲解我们了解到更多的功能，都非常符合我们的需求，于是我们开始充分利用这个功能，减少了工作中的沟通环节，提高了工作效率。前期客户导入的时候我们也遇到很多问题，但是智邦的售后客服韩小姐，耐心的讲解，远程帮我们整理导入表格，协助我们运用软件，非常满意智邦提供的软件功能，和售后服务，所以有朋友需要软件也会介绍给韩小姐，以此表示对韩小姐的感谢，对智邦的感谢！
“让客户省心、舒心、放心”是新博2一直以来坚持的服务理念。针对用户在管理软件使用过程中对安装、实施、启用、培训、维护、升级等方面的服务需求，新博2独创“521”立体式服务体系，切实保障您的软件始终稳定、高效运行！
专属客服
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让您不再茫然无助
实施顾问
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让您软件成功上线
培训讲师
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让您随时学会使用
售后工程师
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让您拥有完美上门服务
技术工程师
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让您软件运行无忧
让您获得一站式服务
在线客服中心 — 让您随时随地享受服务
回访专线—
服务全程定期回访监督专线—
服务质量实时监控指定专属客服
告知服务体系和流程
发送产品启用全套资料
在线客服中心启用
沟通确认安装时间
专属客服全程安装指导
30分钟轻松安装完毕
服务请求实时响应
指定实施顾问
客户需求分析
指定专业实施方案
软件设置全程指导
软件启用培训
按需拟定培训课程
每周一至周五定期培训
培训讲师进行功能操作培训
售后工程师随时上门培训
电话/视频/qq等远程培训
一对一或一对多培训
录制和发送培训资料
售后工程师上门维护
技术工程师技术支持
快速、专业解决技术问题
软件个性化定制开发
软件版本定期更新
软件跨版升级
7*24小时实时响应
软件安装、设置等使用帮助
产品手册、培训资料等下载
升级公告、课程通知发布
培训申请、记录及点评
投诉建议等提交及查询
在线互动交流
安装程序下载
常用工具下载
用户账号管理
让客户省心
从第一次接触客户开始，以客户的需求为中心，提供全方位立体式服务，方便快捷地解决客户问题，让客户不用操心和费心。
让客户放心
尊重和关怀每一位客户，用严谨的态度对待客户，用专业的服务创造价值，成为客户值得信赖的朋友，为客户解除后顾之忧。
让客户舒心
站在客户角度用心理解客户需求，通过通畅的问题反映渠道和高效的问题处理流程，不断提升服务体验，让客户倍感舒心。
为了让您选到真正适合自己的产品
我们提供独立、专业、快捷的免费试用服务，试用版和正式版功能一样，访问浏览器即可亲自体验。
如有任何问题，我们的专业顾问一对一为您解答。只要轻点以下按钮，即可轻松开启试用，快来试试吧！
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400-650-8060
在管理方面与新博2合作，购买新博2客户管理系统。
购买软件后李工多次来我公司指导，从基础数据的搭建，到流程培训，认真负责，一丝不苟，现在已实施成功，使用一段时间后，我感觉新博2客户管理精细，录入简单，权限调整方便，近日公司办公地址变化，邀请李工再次上门，做服务器迁移，更换服务器系统，从软件到硬件，李工都很专业，特发此信对新博2以及李工表示感谢。